خدمت‌رسانی بی‌وقفه امداد گاز گلستان / از تماس مردمی تا اعزام فوری نیروها

به گزارش نوای گلستان: مهندس ابوالفضل نرسی در ادامه از ثبت 68000 هزار تماس با مرکز امداد و حوادث 194 این شرکت در سال 1404 خبر داد و گفت: از این تعداد، 43 هزار و 320 تماس عملیاتی بوده که با اعزام گروه‌های امدادی در سطوح مختلف، رسیدگی و رفع مشکل شده است.
وی با بیان اینکه مرکز امداد 194 یکی از مهم‌ترین حلقه‌های ارتباطی شرکت با مشترکان است، اظهارداشت: تمامی تماس‌های ثبت‌شده در این مرکز به‌صورت دقیق بررسی و متناسب با نوع درخواست، راهنمایی یا اقدام عملیاتی لازم برای آن‌ها انجام شده است.
نرسی افزود: تعداد 24680 تماس نیز غیرعملیاتی نیز در این بازه زمانی ثبت شد که در این موارد، کارشناسان مرکز امداد نسبت به ارائه مشاوره و راهنمایی لازم به شهروندان اقدام کردند.
وی با اشاره به فعالیت شبانه‌روزی مرکز امداد و حوادث 194 تصریح کرد: این مرکز در تمام ساعات شبانه‌روز و در سراسر استان آماده دریافت گزارش‌های مردمی و اعزام نیروهای عملیاتی است و در سال جاری نیز با آمادگی کامل به خدمت‌رسانی ادامه می‌دهد.
مدیرعامل شرکت گاز استان گلستان تأکید کرد: سرعت در پاسخگویی، حضور به‌موقع نیروهای امدادی و رسیدگی فوری به حوادث و درخواست‌های مشترکان، از مهم‌ترین اولویت‌های گاز استان در مسیر ارتقای ایمنی و افزایش رضایتمندی عمومی است.